Arbeiten die Engineers bei uns vor Ort?
Der Forward Deployed Lead arbeitet nach Absprache vor Ort oder hybrid. Für regulierte Programme stellen wir einen dedizierten Engineer an vier Tagen pro Woche. Das Team arbeitet in Ihrer Zeitzone und in Ihren Werkzeugen, ob das Jira, GitHub oder GitLab ist.
Was kostet der Einstieg, und was kommt danach?
Ein zweiwöchiger Readiness Blueprint kostet 4.900 Euro zum Festpreis. Ein Use Case in Produktion ist ein Festpreis ab 15.000 Euro über sechs bis acht Wochen. Danach wird der Betrieb pro Engineer abgerechnet: ab 3.000 Euro im Monat für reines Monitoring, 7.500 Euro für einen Engineer, 14.500 Euro für zwei und 21.000 Euro für drei. Alle Preise verstehen sich netto zzgl. Umsatzsteuer.
Wir haben bereits Microsoft und Copilot.
Behalten Sie es, wo es reicht. Copilot ist eine Lizenz pro Kopf für Standardfälle. Wir machen die Arbeit, die auf Ihren eigenen Daten laufen muss, in Ihrer eigenen Governance, mit Verbrauchskosten, die Sie steuern. Azure AI Foundry ist ein Baukasten und keine fertige Plattform — wir bauen darauf auf, nicht dagegen.
Wem gehören Code, Pipelines und Prompts?
Ihnen. Code, Datenpipelines, Prompts und Dokumentation gehören Ihnen, die Nutzungsrechte am Sprint-Ergebnis gehen mit Zahlung der ersten Rechnung über. Generische Bausteine, die wir mitbringen — Konnektoren, Maskierungs-Pipelines, Eval-Harnesses — bleiben unsere und werden Ihnen für diesen Einsatz dauerhaft lizenziert.
Wo liegen unsere Daten und wer hat Zugriff?
Alles läuft in Ihrem Azure-, AWS- oder GCP-Tenant, mit Ihren Identitäten, in Ihren Regionen, auf Ihrer Kostenstelle. Unsere Engineers arbeiten mit benannten Konten unter Ihrem Identity Provider, beschränkt auf die Quellen des laufenden Sprints. Zugriffe werden protokolliert und sind von Ihnen jederzeit widerrufbar.
Was, wenn wir es danach selbst betreiben wollen?
Das ist das Ziel, und es steht im Engagement-Plan. Die Übergabe beginnt im zweiten Monat: Runbook, Architekturentscheidungen, Shadowing, bis Ihr Team Änderungen ohne uns ausliefert. Es gibt keinen Restvertrag und keine Bindung zurück an uns.
Welche Kosten kommen obendrauf?
Cloud-Verbrauch, Modell-Tokens und etwaige Spezial-Hardware, direkt über Ihre eigenen Konten abgerechnet, damit Sie sie sehen. Reisen für Vor-Ort-Tage werden vorab vereinbart. Keine Lizenz, keine Gebühr pro Nutzer, keine Erfolgsbeteiligung und keine Marge auf Ihren Verbrauch.
Können wir monatlich wechseln oder beenden?
Ja. Betriebsvereinbarungen laufen nach dem ersten Zyklus monatlich, ein Wechsel der Stufe oder des Betriebsmodells wirkt zum Folgemonat. Das geht, weil Runbook und Betriebshandbuch immer aktuell und immer bei Ihnen sind.
Wer ist Vertragspartner, und nach welchem Recht?
Vertragspartner ist die PEXON ROMANIA S.R.L. mit Sitz in Cluj-Napoca. Verträge, Service Level und der Auftragsverarbeitungsvertrag richten sich nach deutschem Recht, worauf der Einkauf in diesem Markt eingerichtet ist. Das sind zwei getrennte Tatsachen: Der Vertragspartner ist rumänisch, das Recht ist deutsches.
Warum ein mittelständischer Anbieter und kein großer?
Weil Sie die Leute bekommen, die es bauen, und nicht das Angebot eines Partners, den Sie nie treffen. Und weil das Abhängigkeitsrisiko vertraglich ausgeschlossen ist: vollständige Code- und Infrastrukturübergabe, dokumentierte Exit-Klausel, jederzeit ohne uns betreibbar. Für ein neunstelliges Konzernprogramm mit Vorstandsdeckung sind wir der falsche Partner, und das sagen wir im ersten Gespräch.